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金价再创新高!买“一口价”金饰要注意

作者: 发布时间:2025-10-15 09:11:13点击:

14日早间,现货黄金短线拉升,一度触及4148美元/盎司,再创新高。随着金价持续上涨,消费者购买黄金饰品的热情也不断高涨。

不少消费者发现,购买金饰时,部分商家直接给出了“一口价”。这种“一口价”黄金饰品,就是不按照克重单价计算售卖,甚至连明确克重都不标注,由金店直接定价销售。

“一口价”黄金饰品到底有多少门道?消费者在购买的时候需要注意什么呢?

克重不明确、置换规则模糊

“一口价”金饰套路多

商家称,“一口价”黄金饰品的价格不仅包含黄金原料成本,还涵盖了工艺设计、品牌溢价等多项费用。但这个价格究竟是怎么组成的,每部分价格分别是多少,消费者并不知晓。除了没有明确标注克重、折算克价远高于市场价之外,部分“一口价”黄金饰品置换规则也不够明确,做成了“一锤子买卖”,这也引发了消费纠纷。

河南漯河的王女士购买了几件黄金饰品,她并不知道自己买的是“一口价”黄金,回到家后才发现重量和自己以为的不一样,花9000多元买的戒指、耳环,核算下来要1400多元一克,而黄金饰品的市场价普遍在1100多元一克。

“我第一次买,我问店员克重,他避而不答,一味推销让我试戴,然后引导我消费。我付钱时没有称重,买完后,质保单上也没写重量,导致我根本不知道一共有多少克,回家我才发现这是‘一口价’黄金,它远远超过当天的金价。”

安徽的黄女士自认为已经做足了功课,购买时特意向店员强调要按克重计价,但结果仍在不知情的情况下买到了“一口价”产品。“从始至终没跟我说这是‘一口价’的,也没有说克重,我连标牌都没看到。”

商家隐瞒信息、诱导消费

消费者维权难

记者在黑猫投诉等平台检索发现,近期关于“一口价”黄金的消费纠纷投诉频繁。究其原因,大多指向了门店在销售过程中涉嫌隐瞒信息,误导了消费者。由于手中缺少证据证明商家在销售时未尽到告知义务,导致大多数消费者维权困难。

辽宁的许女士就面临着这样的困境。她作为黄金购买老手,希望把自己此前购买的7.55克黄金回收,但在店员推销之下,又换成了黄金饰品。

“我拿旧金去是想按照回收算,但店员推销称还不如换一个新款的,我用7.55克黄金换了一个3.44克的项链和一个‘一口价’3618元的吊坠。当时吊坠上秤是2.7克,之后我收到收据上面写着1.8克,而吊坠价签上并没有标注实际克数。”

许女士多次沟通后,对方承认是店员失误,称重时没有取下价签,将价签的重量也一并算了进去。

对此,许女士并不认可。“商家在没给我出任何收据的情况下,就把我的旧金拿走了,现在我想要回原来克重的旧金。”

专家:销售不得误导

信息透明是关键

记者在北京走访了多家黄金饰品店铺,发现一些品牌确实有“一口价”黄金饰品和论克称重黄金饰品两种。店员表示,可以理解为两种定价方式,传统的是按照当日金价乘以黄金重量再加上工本费,“一口价”黄金虽然也是千足金,但不以重量来算,而是以“件”定价。

店员1:它不论克,就论标价。这是5D工艺的,很多年轻人不想买那么贵的,而这个能满足他的视觉。

不过,如果以后希望“以旧换新”进行回收,“一口价”金饰的价格认定仍要以克来核算。从投资角度看,购买“一口价”黄金不划算。

店员2:“一口价”金饰单价算下来不合适,以后想换购的话,有的款式换不了。

当保值成为许多人购买黄金饰品的主要诉求时,价格与重量的直接关联就显得至关重要。也正因为“一口价”模式打破了这一传统认知,导致网络上相关的维权与投诉居高不下。

那么,我们该如何看待“一口价”黄金饰品?从维护消费者权益的角度来说,商家和品牌应该尽到怎样的义务?

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,“一口价”销售或是以克重来销售,都没有问题,关键在于销售时不要误导消费者。

“这是两种不一样的销售形式,关键是在销售时不应混淆,不要让消费者误以为这两种方式销售的产品克重价格是一样的。即使是‘一口价’黄金,它的成分、重量等信息跟消费者也有重要的利害关系,也对消费者作出购买选择起到关键作用,应该把这些信息都标注出来,让消费者在充分知情的情况下作出选择。”

(责任编辑:刘芃)


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