九江市柴桑区：民情遍访 “小切口”服务“大民

第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，江西省九江市柴桑区围绕人民群众急难愁盼问题持续发力，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众需要解决的问题。

48项清单关爱“一老一小”

走进九江市柴桑区第一小学，只见教室里的桌椅犹如“变形金刚”，只要轻轻展开，就能“变身”成为可以平躺的“小床”。

“它是课桌，也可以变成一张舒适的小床。”午觉醒来，孩子们舒展了身姿，精神抖擞地又投入到下午的学习当中。

据悉，这是共青团柴桑区委围绕解决小学生“趴桌”午休问题启动实施的健康午休公益项目。目前“健康午休”项目在柴桑区所有乡镇小学一年级全覆盖，计划2024-2026年将逐步完成城区小学一年级全覆盖。

临近中午，走进柴桑区公园社区幸福食堂，几大盘色泽诱人的家常菜热气升腾，三三两两的附近居民陆续进来就餐。“价格合理，方便了我们，空出来的时间钓钓鱼、喝喝茶。”67岁的社区居民张凯琴笑着说。

主题教育开展以来，九江市柴桑区围绕解决群众特别是“一老一小”急难愁盼问题，建立“三问三公三评”为民办实事长效机制，通过问计于民、问需于民、问效于民，公开征集问题清单、公布项目清单、公示项目进展，群众评议、部门评价、综合评估，实现老有所养、幼有所托。

目前，柴桑区广泛征求群众意见，建立“一老一小”民生项目清单48项，其中涉老21项、涉小27项，重点实施居家养老中心、月子中心、文体活动场所、学生健康午休等项目。

“民情遍访”访民意解民忧

“以前每天回家，最头疼的事情就是找停车位，现在我可以停到供销社院子里面。”住在万客汇商贸中心附近的居民袁馨安说。

汽车已经成为越来越多家庭的必备交通工具。然而，柴桑区沿河路段、沿河西路周边由于道路限制，且附近人流密集，随之而来的停车难问题也日益凸显，给民众的日常出行带来诸多不便。

柴桑区积极回应民众关切，在人流密集处的机关事业单位下班时间，对外免费开放内部停车场，一定程度上缓解了停车难的问题。目前，免费对外开放机关企事业单位2481个车位。

为确保开放停车场工作的顺利进行，一方面，各相关单位对停车场进行了全面检查和维修，确保设施完好、安全可靠；另一方面，柴桑区加强了对停车场的管理和监管，制定了详细的停车规定和管理制度，确保停车场的秩序和安全。

主题教育开展以来，柴桑区以“民情遍访”为抓手，走村入户、问需于民，了解群众所需所求所盼，帮助解决实际问题。

截至目前，柴桑区已累计推动多部门联合解决问题2600余件。此外，该区还成立了“民情遍访”调查小组，定期对各乡镇工作专班、村（社区）“两委”干部及驻村干部开展“民情遍访”情况进行抽查，对工作中发现的责任落实不到位、开展走访不深入、工作成效不明显、沟通协调机制不顺畅等问题进行通报整改，压实工作责任。

“柴好办”办事只进一扇门

“现在在大厅就可以直接打印个人征信报告，省的来回跑。”今年9月，柴桑区政务服务中心引入个人征信自助查询机，减少了群众办事成本，缩短了办事时限。

“以往群众在办理房产过户、公积金贷款、企业开办等业务时，需要到人民银行征信网点打印个人信用报告，然后返回政务服务中心办理相关业务。”柴桑区行政审批局工作人员介绍。

如今，在新建成的区政务服务中心，犹如置身一个由众多部门组成的“大家庭”。据介绍，该中心共有服务窗口105个，全区45个部门1588项依申请类政务服务事项“应进必进”，实现了企业群众办事“进一门”，为企业群众提供“一站式”服务。

主题教育开展以来，柴桑区重点推进“十个办”改革（一门办、一窗办、一次办、网上办、掌上办、异地办、容缺办、就近办、帮代办、延时办），全面建设“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心 ”的营商环境，打响柴桑办事就是好办的“柴好办”政务服务品牌。

“坚定信心谋发展、全力以赴优环境、集中精力攻项目、全心全意惠民生。”九江市柴桑区委书记盛炜表示，在主题教育中，柴桑区按照三个“实实在在”的重要要求，坚持“民情遍访”，建立“三问三公三评”为民服务长效机制，切实办好惠民利民的民生实事，让人民群众在主题教育中有更多实实在在的获得感。

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