“法院+综治” 四年邻里纠纷一朝化解

“杨法官，压在心里这么久的事总算放下了，今晚终于能睡个安稳觉了。”近日，在武汉市江岸区综治中心，居民胡大爷握住法官杨松的手，长舒一口气。一场持续四年的邻里纠纷，在法院、社区和物业的多方联动下，终于化解。

2021年初，胡大爷发现自己家中卫生间棚顶开始漏水，想着不是很严重，也没联系物业和楼上邻居，自费花了500元修理。不料，半年后阳台又发生严重漏水，木地板、柜体等多处受损。

胡大爷赶紧联系了楼上邻居张师傅，但双方对漏水原因各执一词。随后，纠纷愈演愈烈，四年来历经多次协商、投诉均未解决。

今年8月，胡大爷与张师傅再次发生纷争后，来到江岸区法院，打算与邻居“对簿公堂”。在诉讼服务中心工作人员的释法和引导下，胡大爷情绪稍有缓和，并同意到区综治中心通过矛盾纠纷综合治理程序解决问题。案件立即流转，由驻点法官杨松、特邀调解员吕忠心共同开展调解。

“双方分歧有四年多了，得去现场看一看，才能真正了解情况。”杨松决定前往胡大爷家实地调查，她特意将调查时间安排在中午，“这个点双方都在家，也更容易静下心来沟通。”

气温逼近40℃，制服很快被汗水浸透。杨松和吕忠心来到小区，先向社区网格员详细了解两家这些年的往来情况，随后又向物业工程师傅询问建筑结构特点。

在胡大爷家中，杨松仔细查看了漏水点。她俯身蹲在墙角，认真观察潮湿的墙面，手指轻轻触摸受损的木地板边缘，不时在本子上记录着。

“我理解您的委屈，”杨松对胡大爷说，“四年确实不容易，今天我们一起来想办法彻底解决。”

另一边，吕忠心在张师傅家中发现，阳台角落确实存在老化问题。

“如果真是我家的问题，我们愿意承担。责任都没明确，他们每次上来就吵，谁能接受得了。”张师傅想起两家的纷争，也心有怨气。

吕忠心递上一瓶水：“别着急，咱们今天就是要心平气和找到一个合理的解决方案。”

根据目前调查的情况和双方的态度，杨松注意到，双方都想把问题彻底解决，但缺乏一个权威、中立的判断打消顾虑。

于是，杨松审时度势，提出了一个调解方向，她转向物业工程师傅说道：“既然双方都对漏水原因有疑问，能不能做一个专业勘查，用技术说话。”

工程师傅使用专业工具对上下两户阳台进行了仔细检测，比对水渍痕迹和结构老化程度，最终明确漏水原因是楼上阳台防水层年久失修。这一结论基于现场实测和专业知识，清晰客观，双方听后均频频点头，不再争执。

“远亲不如近邻，”杨松趁热打铁，“胡大爷之前遇到漏水，也是自己维修的，张师傅你也表态愿意承担责任，今天咱们就把这个心结彻底解开。”

随后，杨松、吕忠心与双方促膝长谈，现场厘清维修范围、责任和时限等关键条款，一条条仔细确认。

“您看这一条，要求防水不仅修好，还要经物业验收，这样对您两家都是保障，是不是？”

在二人的耐心劝导下，张师傅主动表态：“杨法官，您和各位同志这么热心，大热天跑来，我一定负责把维修做到位，您放心！”

胡大爷也长舒一口气：“只要能彻底修好，过去不愉快的事就让它过去。”

最终，双方握手言和，达成调解协议：张师傅一个月内将漏水部位修复完毕，恢复原状。

几天前，杨松电话回访维修情况，胡大爷表示漏水部分都已经修好，并且物业也验收通过，两家关系重归于好。

这场持续四年的邻里纠纷，终于在酷暑中化解。（姜泰阳）

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