基层是服务群众的“最前沿”,更是政策落地的“最后一公里”。湖北省黄冈市烟草专卖局(公司)切实整治形式主义为基层减负,不仅解散冗余的工作群组,更取消多项“空中政策”,合并交叉考核项目,再搭配“四不两直”工作法,为基层减负作了“好示范”,激活了干事创业的“一池春水”。
工作群精简后,基层干部“指尖压力”切实缓解了
“过去,十几个工作群轮流响,接收通知、截图汇报占去大半时间,有时深夜还得看消息。如今,仅保留几个核心工作群,通知直奔主题,咱们不用再为‘秒回’焦虑,能专注服务客户和消费者、做好手头各项工作。”蕲春县局高云龙说。
工作群精简后,职工们的“指尖自由”回来了。过去,上级一个业务条线衍生出五六个细分群,通知层层转发、重复布置,同一事项还可能在不同群里被反复要求汇报,工作人员不堪其扰。
如今,黄冈市局(公司)大力开展工作群组清理工作,清理减控“僵尸类”“空壳类”“功能重复类”工作群,及时解散临时性、阶段性工作群组,及时解散长期未使用、功能已失效工作群组,鼓励因岗位调整离开原工作条线工作人员,主动退出相关工作群,干部职工们纷纷从“群里刷存在感”转变为“去一线解难题”,从“指尖忙”转向“脚下勤”。
为基层减负是发展所需,更是民心所向。解散工作群只是破冰之举,要防止形式主义顽疾卷土重来,还需多管齐下。市局办公室通过技术赋能管理,依托低代码技术,搭建会议室审批小程序,支持实时查看各个会议室闲置、占用情况,职工在申请会议室时,再也不用先电话各会议室是否空缺,可根据需要自行申请,审批时也仅需部门负责人审批,整体预约流程更加便捷高效。
文件会议瘦身后,基层工作更贴近群众需求了
“近期,我们把烟草专卖零售许可证新办、延续、变更等高频行政许可事项进驻政务服务中心,有效解决群众办事‘多头跑’‘反复问’‘排队久’等难题,真正实现‘高效办成一件事’便民目标。”日前,武穴市烟草专卖局坚持以群众需求为导向,将行政许可业务事项全面进驻政务服务中心,进一步精简了流程、压缩了办理时限,提升了群众获得感和满意度,为优化全市营商环境贡献了烟草力量。
“以前参加会议较多,文件材料看到深夜是常事,现在有了更多时间精力开展专业培训,我们还考核选派业务骨干进驻政务服务大厅,建立前后台协同机制,为企业和群众提供标准化、专业化的政务服务。”办证大厅工作人员曾春娥说。
今年,黄冈市局(公司)制定印发年度会议计划和整治形式主义为基层减负负面清单,修订印发机关会议管理办法,对进一步精简会议文件、改进会风文风作出了明确要求,同时,市局办公室每月发布职能工作推进情况通报,严格通报办文办会情况,对文件印发严格开展前置审核,对审核过程中发现的不符合要求的督促整改。开短会、讲短话、精简文件,如此高效、务实的工作模式为全市系统干部职工腾出了更多时间、精力去落实年度工作任务。
考核督查优化后,基层干部的肩头担子变轻了
检查考核本是为检验成效、促进工作,然而基层单位却曾受困于名目繁多、频率过高的督查考核,季度考评涉及考点百余项,各条线检查、督办统筹不够,基层单位深陷台账报表、迎检材料的漩涡,难有精力办实事。如何为基层减负?关键在回归实效导向。
开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来,黄冈市局(公司)坚持以问题为导向,动真碰硬整治突出问题,针对基层反映强烈的考核督查过多过频问题,结合工作实际,对年度、季度考核细则中的相关内容进行优化调整,取消考核点39个,调整考核点3个,切实减轻基层负担。
现在,督查变“按需指导”,考核重“群众口碑”。调研组以“四不两直”的方式深入基层,不看资料,不听汇报,专问普通党员、职工群众“有没有切身感受到作风的转变?”“对学习教育还有什么意见建议?”“近期工作中有没有需要上级解决的困难?”
卸下了不必要的压力,干部职工们更敢沉下心办实事:黄梅查获一起运输假烟案、浠水查获一起非法经营电子烟案,是全市近年来一次性查获假烟、电子烟数量最多的案件,打出了黄冈声势,取得了重大战果;龙感湖烟草专卖局(营销部)“诚信互助”功能型党支部被表彰为“黄冈市‘小个专’先进党组织”;团风县局张英耀在全省烟草制品购销员职业技能竞赛中脱颖而出,以全省第七名的优异成绩斩获竞赛二等奖。
开展诚信互助功能型党支部联学共建活动。
考核的指挥棒指对了方向,基层的实干劲儿更足,民心民意的温度越来越高,基层治理的根基也愈发稳固……基层减负的春风,正吹遍黄冈烟草的每个角落,而群众脸上的笑容,正是减负成效最生动的注脚。(文/图 李海燕)