“原以为换社保卡得等十几天,还得重新绑定一堆业务,没想到今天在银行网点,几分钟就拿到新卡了,卡号没变,水电代扣、养老金发放等都不受影响,这服务也太省心了!”9月29日,南昌市民刘蓉在交通银行江西省分行营业部办理社保卡更换业务,攥着崭新的卡片,一个劲地夸赞。
刘蓉的便捷体验,源于江西省近期推出的社保卡“同号即时换卡”服务。此前,群众遇到社保卡芯片损坏、卡片磨损等情况,想保留原号换卡,往往得走“提交申请、异地制卡、邮寄配送”等多个环节,整个流程要15个工作日。更麻烦的是,拿到新卡后,还得跑多个机构,重新办理金融账户激活、绑定代扣代缴等手续,费时费力,甚至可能影响养老金领取等关键业务正常办理。
为解决群众“换卡难、跑多次”问题,江西省社保卡服务中心联合合作银行积极行动。其中,交通银行江西省分行通过升级优化系统、在全省部署专业制卡设备,率先实现所有网点“同号即时换卡”服务全覆盖。现在,市民只要带好本人有效身份证件,去交通银行任意一家网点,就能现场提交申请。工作人员依托“信息核验、即时制卡、功能激活”一体化流程,最快8分钟就能完成换卡。更贴心的是,新卡会自动延续原有社保功能和金融账户,社保缴费、医疗结算等核心功能不受影响,水电代扣、工资代发等签约关系也能无缝转移,真正做到“换卡不换号、服务不断档”。
这一便民成果的背后,是人社部门与合作银行的深度协同。双方打破数据壁垒,建立统一业务标准,整合服务资源,改变了过去“多次跑、长时间等”的局面。目前,已有中国工商银行、中国农业银行等7家合作银行开通了该项服务,覆盖全省多个重点网点。下一步,我省将继续推进服务扩面,计划实现18家社保卡合作银行“同号即时换卡”全覆盖,让群众在家门口享受“即时办、便捷办”的社保服务。(全媒体记者侯艺松)