襄城烟草专卖局(营销部)以“争创学习型企业,争做知识型员工”活动为总抓手,将学习成果转化为发展实效,走出一条以学促干、以干践学的高质量发展之路。
营销数字化:从“访销员”到“经营顾问”的蜕变
“双争”活动中,襄城烟草专卖局(营销部)以技能提升为核心,推动营销队伍专业转型。通过推广移动拜访系统,邀请专家内训师开展案例策划与平台操作专题培训,构建“理论授课+实操演练+案例复盘”的三维培训模式,让客户经理系统掌握数据分析、经营指导等专业能力。
这种“学习赋能+工具支撑”的组合拳,推动客户经理从传统“访销员”向零售户“经营顾问”转变。针对不同零售户的经营痛点,客户经理借助系统有效提升零售户盈利水平与经营信心。今年,一名客户经理凭借专业服务与突出业绩入选全省优秀客户经理评选,成为“双争”活动培育人才的生动缩影。
专卖智能化:技术重构执法管理新生态
紧扣“双争”活动“创新学习、提质增效”要求,襄城烟草专卖局(营销部)全力推进专卖数字化转型。通过优化专卖执法信息化和简易案件办理两大系统,实现案件受理、调查、审批全流程线上化,案件处理时间成本降低80%,效率提升90%,让基层执法人员能将更多精力投入市场监管前端。

专卖管理创新项目获得奖项。
管理精细化:文化与治理的双向赋能
襄城烟草专卖局(营销部)以“双争”活动为纽带,将精细管理与文化引领深度融合,构建“领导干部示范、青年员工重点、教育培训支撑、支部学习”四层学习体系,让学习贯穿管理全过程。

组织开展采风活动。
建强“一家一网一室一号”文化阵地,“襄韵流芳”OA板块每日更新襄阳文化与企业故事,“襄城烟语”公众号每周推送员工感悟,“我们身边的故事”每月发布纪实美文,“悦享五分钟”音频每月传递书香……这些文化课堂载体累计发布文化内容100余期,拍摄主题视频4部,让文化浸润成为员工成长的“隐形翅膀”。通过身边事教育身边人,厚植“人人关注文化、人人践行文化”的氛围。同时,在三个基层部所推进“133”提质工程,激发队伍动能。
开展消防演练、安全排查等活动,整改隐患47处;加大亮点宣传力度,“星光璀璨”栏目与“卧龙先声”公众号传递榜样力量,实现治理效能与文化软实力双提升。
以“双争”活动为引擎,襄城烟草专卖局(营销部)在营销升级、专卖革新、管理提效领域实现人才、技术、管理的协同突破。(文/图 胡玲玲)
