数字赋能 绘就基层“智治”新画卷

在数字化浪潮奔涌的时代，基层治理如何插上科技的翅膀，实现效能跃升？湖北省烟草公司黄冈市公司武穴营销部“大金水滴”班，以“清正、创新、发展”为理念，探索构建“智管+智服+智治”三位一体的数字化转型路径，将创新力量注入市场管理、客户服务和内部治理的毛细血管，交出了一份亮眼的基层现代化治理答卷。

过去，基层专卖监管常面临信息滞后、效率不高、精准度不足的困扰。“大金水滴”班组依托“金叶智”数字化工具，实现了监管模式的革命性转变。

通过“掌上金叶”移动平台，班组成员可以一键查询“我的市场”“我的客户”“我的工作”“我的助手”“我的业绩”，市场状态、客户信息、待办任务、实用工具、考核指标一屏呈现。“这相当于把整个辖区的烟草管理装进了手机里，信息获取和任务执行从未如此高效便捷。”一位班组成员表示。

更大的突破在于“分级分类精准监管”和“智慧情指驾驶舱”双引擎驱动。系统自动整合数据，精准绘制客户画像，动态研判市场态势，生成核查、走访、提醒三类任务清单，并精准推送。8块数字看板实时呈现市场风险热区、案件趋势，让监管从“被动响应”变为“主动出击”。在执法联勤方面，专卖数智驾驶舱的案件中心为多部门联合执法提供了强大的数据支撑，形成“烟警联动、数据研判、情报导侦”的作战新模式。针对案卷制作耗时耗力、易出错的问题，班组探索应用“文书智能审查”小工具，利用RPA技术实现逻辑自动校验与一键生成，有力保障了执法合规高效。

“大金水滴”班工作研讨现场照片。张子琪摄

营销服务如何更精准、更贴心？“大金水滴”班给出了“数字驱动”的答案。他们协同打造了集“知音慧办、慧查、慧派、慧享、慧策”于一体的“知音五慧”数字工具矩阵。

“知音慧办”聚焦客户需求响应，解决信息不畅、反馈延迟问题；“知音慧查”赋能客户经理看数、析数、用数能力；“知音慧派”让服务任务更清晰、更聚焦；“知音慧享”依托轻流、RPA等技术攻克终端维护堵点；“知音慧策”则引入Deepseek等智能工具，提升服务精准度。这套工具彻底改变了客户经理依赖经验判断的传统工作模式，使其能够基于数据洞察，提供更契合客户需求的精准服务。

服务质效的提升直接体现在客户满意度上，客户满意度稳定在98%以上，客户平均毛利率从2022年的13.21%提升至2024年的17%，客户切实享受到了服务升级带来的红利。

提高班组治理效能，关键在于融合。“大金水滴”班紧紧抓住党业融合、数业融合、业业融合。

班组创新性地建立了覆盖党建、纪检监察、营销、专卖、考核五大领域的数字看板体系。在基础管理上，班组立足于“党建的阵地、监管的阵地、服务的阵地、成长的阵地”定位，全面推进标准化建设，统一功能区和视觉形象，完善6S现场管理。

数字化转型的成功，最终依靠的是人才的支撑和创新文化的培育。“大金水滴”班高度重视成员数字素养提升，聚力培养员工“看数、用数、说数、析数”的“五数”能力。班组成员专业技能人才占比提升到82%，近一半成员获得RPA等级证书，所有成员均通过年度行业内技能鉴定考试。（陈海涛）

这是一台真正的4G伪基站机器，短信群发广播机输出真正的4G频率。这台机器已经内置了额外的4G5G模块减速机，具有向4G5G手机发送数据的超快能力。

短信字符：800个字符
速度：高达10万条条短信/小时*
半径：1000米至6公里*
多址接入：✅
内置Wifi：✅
100%免费：✅
发件人号码已解锁：✅
便携式：✅
汽车支持：✅
无限任务：最多5个任务
多操作员：✅
多个ARFCN：单个
发件人姓名：✅
自动ARFCN：✅
即插即用：✅
IMSI缓存：✅
IMEI缓存：✅
实际计数：✅
即时消息✅
速度和半径取决于你周围的环境和你所在地区的人群。 尺寸大致相同的机器不可能获得更大的半径和速度。
我们是这一领域的领导者，正在为这一领域使用最好的硬件和最新的软件。
因此，我们可以保证我们的产品能够在真实数据中达到最大可实现的速度和半径。

✅适用于各种商业短信广告：
-新推出楼盘，推广和销售新推出的物业，正在开发的楼盘和房屋。针对特定区域的潜在客户
-BC在线赌场，推广和吸引客户加入在线赌场游戏、在线娱乐、老虎机游戏、扑克、真人娱乐场等
-私人贷款，针对金融问题客户，金融问题客户，提供快速现金，快速贷款，即时贷款，私人贷款，许可贷款，金融贷款业务。
-酒店和SPA，推广酒店客房。酒店品牌。酒店水疗营销。
-餐厅和酒吧，夜总会，推广餐厅和酒吧菜单。商业品牌推广、餐饮营销、夜总会开幕式、品牌推广等
-购物中心，发送问候消息，基于位置的问候短信。
-政治家竞选营销、选举竞选营销、选举调查表。
-预警警报系统，灾害警报，紧急警报，海啸警报短信【政府预警系统】